لطالما كان التوجه نحو العملاء هو المحرك الرئيسي لتطور EUROLIFT. نحن نعمل بجد لتلبية احتياجات عملائنا الفعلية من خلال تقديم حلول شاملة لرافعات المعدات وخدمات كاملة على مدار دورة حياة الرافعات، مما يساعد في خلق قيمة مستدامة وطويلة الأمد للعملاء.
تستند طريقة صيانة معدات الرفع في EUROLIFT إلى مفهوم "الرعاية على مدار دورة الحياة"، وهي طريقة شاملة ونظامية مدعومة بأدوات وعمليات متقدمة من أوروبا. تساعد الرعاية على مدار دورة الحياة في زيادة كفاءة الإنتاج أثناء أوقات التشغيل وتقليل تكاليف التوقف، مما يعزز القيمة الإجمالية للمعدات.
في مرحلة ما قبل البيع، يقوم مهندسو المبيعات بزيارة الموقع لفهم متطلبات العميل بشكل مفصل. ثم نقدم حلولاً مخصصة باستخدام فريقنا التجاري ومركزنا التقني.
في مرحلة البيع، يدير مهندسونا المعتمدون من مقرنا الهندسي وفرق المشروع في الصين عملية التثبيت والضبط، مع تقديم خدمة شاملة تشمل الإنتاج، والتوريد، والتركيب، والفحص النهائي، مما يضمن إتمام المشروع بسلاسة.
نقدم تركيبًا شاملاً لمعدات الرافعات لضمان التشغيل السليم للمعدات. بعد التركيب، نقوم بتشغيل الفحوصات الشاملة وتقديم تقرير بيانات الاختبار. كما نمتلك مخزونًا كبيرًا من قطع الغيار الجاهزة للتوصيل الفوري إلى أي مكان في العالم، بالإضافة إلى فرق فنية متخصصة توفر الدعم العالي الجودة.
نقدم لعملاءنا بعد شراء الرافعات 3D Explosion Diagram لتمكينهم من إجراء صيانة بسيطة بأنفسهم. كما نقدم تدريبًا متكاملاً في الموقع لضمان أن مشغلي الرافعات وفنيي الصيانة يتقنون تشغيل وصيانة المعدات بشكل صحيح. هذا التدريب يسهم في تقليل الأعطال وتقليل وقت التوقف وزيادة الكفاءة والأمان.
بعد جمع المعلومات عن الأعطال والأداء من النظام عن بُعد، يقدم خبراؤنا تشخيصًا دقيقًا وإرشادات لحل المشكلات بسرعة، مما يساعد في استعادة استخدام الرافعة في أسرع وقت ممكن. يمكن لفنيي ما بعد البيع في EUROLIFT أو المهندسين الأجانب المقيمين في شنغهاي حل معظم الأعطال الفعلية بكفاءة.
تسعى شركة EUROLIFT لتقديم أفضل جودة وخدمة عملاء في الصناعة. نحن ملتزمون بتقديم منتجات آمنة وموثوقة تعتمد على التكنولوجيا المتقدمة. لن نتنازل أبدًا عن الجودة لأن الأمان والموثوقية هما أولويتنا القصوى.